SERVIZI · 04
Hosting, domini e supporto
L'operatività tecnica che mantiene i tuoi sistemi disponibili: server, domini, certificati, backup e un team che risponde.
IL PROBLEMA
Un dominio che scade senza preavviso, un certificato scaduto o un server fermo il venerdì sera. La parte tecnica si nota solo quando fallisce, e allora costa cara.
COSA COSTRUIAMO
- 01Hosting gestitoServer configurati, aggiornati e monitorati per i tuoi siti e sistemi.
- 02Domini e certificati SSLRegistrazione e rinnovo con avvisi 30, 7 e 1 giorno prima della scadenza.
- 03BackupBackup pianificati e ripristino verificato, non solo promesso.
- 04Supporto con ticketSegnali dal portale di assistenza e segui ogni caso fino alla risoluzione.
PER CHI È
- Aziende senza un proprio team IT che vogliono sito, email e sistemi sempre online, senza preoccuparsi della parte tecnica.
- Attività con diversi domini, certificati e rinnovi gestiti oggi in posti diversi, che a volte scadono senza preavviso.
- Clienti che hanno già un sistema o un sito e hanno bisogno di supporto continuo con tempi e priorità chiari.
COSA RICEVI
- Un unico fornitore per tutta la parte tecnica
- Rinnovi e pagamenti online dal portale
- Storico di ticket e risposte in un unico posto
- Avvisi prima di ogni scadenza
- Fatturazione in soles, dollari o euro
TECNOLOGIA E INTEGRAZIONI
Linux · Windows Server · SQL Server · SSL · Portale di assistenza Rtres
COME LAVORIAMO
- 01CapireParliamo con chi usa il processo ogni giorno.
- 02ProgettareDefiniamo ambito, priorità e un prototipo che puoi provare.
- 03CostruireConsegne per fasi, in produzione fin dalle prime settimane.
- 04AccompagnareSupporto, miglioramenti e ticket dal portale di assistenza.
DOMANDE FREQUENTI
Quanto costa l'hosting?
I piani di hosting cloud partono da 110 US$ all'anno, con piani per WordPress e per aziende con più traffico. I domini .com partono da 25 US$ all'anno e i .pe da 40 US$. Puoi vedere e attivare i piani dal nostro portale clienti.
Mi avvisate prima che scadano dominio o hosting?
Sì. Il portale ti invia promemoria via email 30, 7 e 1 giorno prima di ogni scadenza, e puoi rinnovare online con PayPal o con bonifico bancario.
Come richiedo supporto?
Dal portale clienti apri un ticket (un errore, un miglioramento o una richiesta) e ne segui lo stato fino alla risoluzione. Ti avvisiamo via email ogni volta che c'è una risposta o un cambiamento.
Sono inclusi i backup?
Offriamo backup programmati di database e siti come servizio, così puoi recuperare le tue informazioni se qualcosa va storto. Ti consigliamo il piano in base all'importanza dei tuoi dati.
Posso pagare con bonifico?
Sì. Oltre a PayPal, accettiamo bonifici sui nostri conti in soles, dollari o euro: segnali il pagamento con il numero dell'operazione o la ricevuta e lo confermiamo.